Кейсы
Сценарий: своё приложение для гостей ресторана — без App Store, RuStore и разработчиков
30 сентября 2026 г.
Бонусная карта с QR, бронь, меню и push-уведомления — как ресторан может запустить своё приложение, которое ставится из браузера за пять секунд, без магазинов приложений.
«Нам бы своё приложение» — эту фразу слышал каждый, кто работал в ресторане. Потом приходит смета: разработка, публикация в App Store, Google Play и RuStore, поддержка обновлений. И идея тихо уезжает в «когда-нибудь».
Типичные проблемы
Ресторан на iiko хочет, чтобы постоянные гости:
- всегда имели бонусную карту под рукой, а не диктовали номер телефона на кассе;
- бронировали стол в пару касаний, без звонка в час пик;
- узнавали о сезонном меню, гастроужинах и живой музыке напрямую — а не надеялись, что пост в соцсетях покажет алгоритм.
Как это можно реализовать в ResoGuest
- В кабинете открыть раздел «Приложение для гостей», задать название, фирменный цвет и иконку — система выдаёт адрес приложения заведения.
- Поставить на столы тейбл-тенты с QR-кодом: «Установите наше приложение — и получите приветственные баллы».
- Гость наводит камеру, телефон предлагает «Добавить на экран „Домой“» — и через пять секунд на экране иконка ресторана. Ни магазинов приложений, ни обновлений, ни паролей: вход по одноразовому коду.
- Внутри у гостя: Карта (QR для начисления и списания баллов, баланс и уровень), Бронь (свободное время, выбор зала или стола), Меню (заказ с собой или в зал), Профиль (имя, день рождения, согласие на уведомления).
- Управляющий создаёт предложение в кабинете — например, «В четверг ужин с шефом и новое осеннее меню» — и одной кнопкой отправляет push всем, кто установил приложение и разрешил уведомления.
- Push-канал доступен и в обычных рассылках — рядом с Telegram, ВКонтакте и MAX, чтобы писать каждому гостю туда, где он реально читает.
Что получает клиент на выходе
- Бонусная карта всегда в телефоне гостя — кассиру не нужно искать его по номеру.
- Прямой канал к гостю: анонсы доходят без алгоритмов соцсетей и платного продвижения.
- Статистику по каждому уведомлению: скольким доставлено и сколько открыли предложение.
- «Своё приложение» без подрядчиков, модерации в магазинах и ежегодных счетов за поддержку.
Кому подойдёт
Ресторанам, кафе, барам, кофейням и банным комплексам с постоянными гостями. Приложение входит в модуль лояльности. Обсудить запуск: sales@wltt.asia.
Лучшее приложение — то, которое гость установил за пять секунд и открывает, когда ему это действительно нужно.
#сценарий#приложение#push#лояльность