Сценарий: подарочные сертификаты, которые приводят новых гостей

Типичные проблемы

• Бумажные сертификаты теряются, копируются или используются дважды.
• Никто не знает остаток частично использованного сертификата.
• Получатель подарка так и не становится известным гостем.

Как это можно реализовать в ResoGuest

1. Выпуск сертификата. Сертификат на любую сумму в рублях с уникальным кодом продаётся в заведении или отправляется покупателю.
2. Погашение. При оплате сотрудник находит сертификат по коду и списывает всю сумму или её часть.
3. Остаток и статусы. Система ведёт остаток и статус: активен, частично использован, погашен, истёк — с историей погашений.
4. Получатель становится гостем. При первом погашении получатель попадает в базу гостей и может вступить в программу лояльности.
5. Сезонные кампании. Перед Новым годом, 23 февраля и 8 Марта сегменту лучших гостей уходит рассылка с предложением подарить сертификат.

Что получает клиент на выходе

• Прозрачный учёт: коды, остатки и история погашений вместо бумаги.
• Выручка до визита и новые гости, которых приводят уже существующие.
• Получатели попадают в базу и получают будущие предложения.

Кому подойдёт

Ресторанам, баням и спа, фитнес-клубам, барам и кафе — особенно перед праздниками. Обсудить внедрение: sales@wltt.asia