Примеры реализации, сценарии акций, кейсы и сравнения для ресторанов.
Гость сам выбирает услугу, мастера и свободное время, вносит депозит и получает напоминания — администратор перестаёт быть «живым автоответчиком».
Каталог услуг, специалисты с графиком, онлайн-запись в свободный слот, групповые занятия, депозиты и напоминания — для спа, салонов, клиник и фитнеса. Входит в ядро платформы, на всех тарифах.
Расписание занятий с ограничением по местам, запись онлайн и абонемент на посещения, который списывается при отметке на входе — всё в одной системе.
С 1 сентября 2026 года для заведений общепита с онлайн-заказами и доставкой электронная книга жалоб и предложений стала обязательной. Разбираем выдержки из нормативных актов — что требуется от заведения, какие сроки ответа установлены и как вести электронную книгу жалоб.
Сертификат — это выручка сегодня и новый гость завтра. Как вести сертификаты в ResoGuest без бумажных бланков и таблиц.
Довольные гости редко пишут отзывы, недовольные — почти всегда. Как изменить баланс с помощью оценки после каждого визита и ИИ-черновиков ответов.
Гость ужинает в вашем стейк-хаусе, заказывает пиццу в вашей пиццерии и пьёт кофе в вашей кофейне, но каждый бренд видит незнакомца. Одна карта на группу это меняет.
В час пик трубку никто не берёт, а пропущенный звонок — это потерянный стол. Голосовой ИИ-ассистент отвечает на каждый звонок.
Постояльцы каждый день проходят мимо ресторана, но ресторан ничего о них не знает. Как связать проживание, стол и карту лояльности.
Агрегаторы приносят заказы, но забирают гостя и заметную долю чека. Как построить собственный канал доставки на ResoGuest.
Гость ждёт меню, потом официанта, потом счёт. QR-заказ и киоск убирают ожидание — рассказываем, как это организовать на iiko.
Пустые столы в пятницу вечером стоят дороже любой рекламы. Как организовать подтверждения, напоминания и депозиты в ResoGuest — по шагам.
Тренажёрный зал, единоборства, групповые программы, сауны с бассейном и фудкорт под одной крышей: как собрать абонементы, бонусы и предложения для гостя в одной системе с ResoGuest.
Бонусная карта с QR, бронь, меню и push-уведомления — как ресторан может запустить своё приложение, которое ставится из браузера за пять секунд, без магазинов приложений.
Абонементы на 8 парений, безлимит на месяц и годовая клубная карта: как организовать отметку визита за секунду, честную заморозку и остаток, который видят и администратор, и владелец.